Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта topcredits.kz (далее — Сайт) и клиентов ТОО «Микрофинансовая организация «TOP CREDIT»» (далее — Компания) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и Законом «О микрофинансовой деятельности».

2. Какие данные мы обрабатываем

Идентификационные: ФИО, ИИН, дата рождения, данные удостоверения личности.
Контактные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
Финансовые: реквизиты банковской карты (в маскированном виде), сведения о доходах и обязательствах, кредитная история.
Технические: IP-адрес, данные устройства и браузера, cookies, сведения о действиях на Сайте.

3. Цели обработки

Рассмотрение заявки, оценка платёжеспособности и заключение договора микрокредита.
Исполнение договора: перевод средств, приём платежей, информирование о сроках.
Исполнение требований законодательства, включая передачу сведений в кредитные бюро и меры по противодействию легализации доходов.
Ведение программы лояльности TOP Club и информирование об условиях продуктов (с отдельного согласия).
Улучшение работы Сайта и защита от мошенничества.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, данного при подаче заявки, договора микрокредита и требований законодательства. Согласие на запрос кредитного отчёта и сведений ЕНПФ оформляется отдельно.

5. Передача данных третьим лицам

Данные передаются Первому кредитному бюро и Государственному кредитному бюро, платёжным организациям для переводов и приёма платежей, операторам связи для отправки SMS, государственным органам по законным запросам. Передача третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия не осуществляется. Трансграничная передача выполняется только в страны, обеспечивающие защиту данных, при наличии согласия субъекта.

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока действия договора и пяти лет после его исполнения, если больший срок не установлен законодательством. Данные неодобренных заявок хранятся один год. Технические данные Сайта — до 12 месяцев.

7. Права субъекта

Получать сведения о наличии и содержании своих данных.
Требовать исправления неточных или неполных данных.
Отозвать согласие на обработку, если это не противоречит договору и закону.
Отказаться от маркетинговых сообщений в любой момент — по ссылке в сообщении или через поддержку.

Запросы направляйте на support@topcredits.kz или по юридическому адресу Компании. Ответ предоставляется в течение 15 календарных дней.

8. Cookies

Сайт использует необходимые cookies для работы личного кабинета и калькулятора, а также аналитические cookies для оценки посещаемости. На странице контактов встроена карта сервиса Яндекс.Карты: при её загрузке ваш IP-адрес и данные браузера передаются ООО «Яндекс» по его политике конфиденциальности. Аналитические cookies можно отключить в настройках браузера; это не повлияет на возможность оформить займ.

9. Защита данных

Компания применяет шифрование каналов связи (TLS), разграничение доступа сотрудников, журналирование операций и регулярное резервное копирование. Реквизиты карт хранятся в токенизированном виде у платёжного провайдера, сертифицированного по PCI DSS.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы уведомляем клиентов в личном кабинете не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.